Pagamento e Envio

Prazos e Formas de Envio

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pedido conforme disponibilidade de estoque. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade se ocorrer algum atraso, já que a entrega fica a cargo dos correios ou transportadoras.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

No caso do envio por transportadora, é fundamental abrir a mercadoria na frente do entregador para verificar a integridade do produto.

Algumas cidades fluviais ou consideradas de difícil acesso, possuem uma taxa adicional de R$ 30,00 que deverá ser somada ao valor calculado no simulador de fretes.

Abaixo algumas cidades que estão nesta categoria:

PR - Balsa Nova, Cerro Azul, Guaraquecaba, São João do Triunfo, São Mateus do Sul, Bandeirantes D'Oeste, Vila Rica do Ivai.

RS - Eugênio de Castro, Guarruchos, Manuel Viana, Mostardas, São Francisco de Assis, São José do Norte, Tavares, Roque Gonzáles, São Luiz Gonzaga, Bossoroca, Santo Antônio das Missões, 16 de Novembro, São Nicolau, Pirapó.

Existem muitas outras cidades que entram nessa categoria, são em maior número nas regiões Centro-Oeste, Norte e Nordeste, no caso de dúvida consulte nossos atendentes para verificarmos com a transportadora onde se enquadra a sua cidade.

Todo envio feito por transportadora possui seguro, mas para que ele seja válido, o comprador deve verificar a integridade do produto no ato da entrega, e caso tenha alguma avaria ou desconformidade deverá colocar escrito no verso do conhecimento para iniciar o processo de indenização. Quando você assina o conhecimento da transportadora está dizendo que o produto está em perfeitas condições.

A Decorpeças se reserva ao direito de ocorrer alguma falta de produto anunciado no site, pois como possui duas lojas físicas a mercadoria anunciada pode ser vendida em alguma das lojas. Neste caso ligaremos para o cliente em até 24 horas para informar o prazo de reposição do produto, oferecendo duas opções, aguardar a chegada da mercadoria ou devolução do valor que foi pago.

Pagamento

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.

ATENÇÃO: os preços praticados no site são exclusivos para compras feitas pela internet, não se extendem as lojas físicas. A mercadoria pode ser retirada pessoalmente com prévio agendamento pelo nosso SAC (51) 3671.3969.

Os pedidos que os pagamentos forem relizados por cartão de crédito através do site decorpecas.com.br só poderão ser recebidos pelo titular do cartão, é uma norma que as operadoras de cartões passam para o comprador e o vendedor terem segurança na transação.

Mercadorias enviadas para clientes do estado do amazonas estarão sujeitas a fiscalização da SEFAZ/AM e a taxa de amostragem.

Em caso de vendas para pessoa jurídica atende-se a legislação do ICMS da substituição tributária.